Regulament de Utilizare a Cardului de Fidelitate Dulghershop

1. Scopul Programului de Fidelitate

Programul de fidelitate Dulghershop este destinat răsplătirii clienților loiali prin oferirea de beneficii speciale, reduceri și alte avantaje în urma achizițiilor realizate din magazinul Dulghershop situat pe Str. Eroilor nr. 13, Florești, județul Cluj.

2. Eligibilitate

Programul este deschis tuturor persoanelor fizice cu vârsta de minimum 18 ani, care achiziționează produse din magazinul Dulghershop și acceptă termenii prezentului regulament.

3. Modalitatea de Obținere a Cardului de Fidelitate

Cardul de fidelitate se eliberează gratuit în magazin, în urma completării unui formular de înscriere cu datele personale necesare. Fiecare client poate deține un singur card activ.

4. Activarea Cardului și Durata Valabilității

Cardul devine activ imediat după înregistrare și nu are o dată de expirare prestabilită. Dulghershop își rezervă dreptul de a încheia programul sau de a modifica termenii, cu notificarea prealabilă a clienților.

5. Cardul este Netransferabil

Cardul de fidelitate este emis pentru o singura persoana și nu este transferabil. Beneficiile asociate cardului se aplică exclusiv titularului, în baza datelor înregistrate la momentul emiterii.

6. Pierdere, Furt sau Deteriorare a Cardului

În cazul pierderii sau deteriorării cardului, clientul trebuie să anunțe echipa Dulghershop. Un nou card poate fi emis, iar istoricul asociat va fi păstrat dacă este posibilă identificarea contului titularului.

7. Retragerea sau Suspendarea Cardului

Dulghershop își rezervă dreptul de a suspenda sau anula un card de fidelitate în cazul utilizării abuzive, frauduloase sau în cazul nerespectării prezentului regulament.

8. Modificarea Regulamentului

Regulamentul poate fi modificat oricând de către Dulghershop. Orice modificare va fi afișată pe site-ul www.dulghershop.ro, cu minimum 7 zile înainte de intrarea în vigoare.

9. Protecția Datelor cu Caracter Personal

Datele personale colectate sunt prelucrate conform legislației în vigoare (GDPR). Acestea sunt folosite exclusiv pentru gestionarea programului de fidelitate și comunicarea cu clienții. Clienții au dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, printr-o solicitare la adresa contact@dulghershop.ro.

10. Contact și Suport Clienți

Pentru orice întrebări legate de cardul de fidelitate, ne puteți contacta la:
Telefon: 0364 822 553
Adresă: Str. Eroilor nr. 13, Florești, jud. Cluj
Website: www.dulghershop.ro